AFTER SUPPORTアフターサポート
お引渡後もずっと安心。TOIROのアフターサポート
家は建てたら終わりではなく、長く安心して暮らせることが大切です。
だからこそ、TOIROではお引渡後もお客さまの住まいを見守り続けることをお約束します。
担当のスタッフが、定期点検やメンテナンス、リフォーム相談までトータルでサポート。
万が一のトラブルにも迅速に対応し、お客さまの大切な住まいを守ります。
定期点検とアフターメンテナンス
お引き渡し後、建物の状態を定期的に点検し、安心して住み続けられるようサポートを行います。
定期点検のタイミングは、お引き渡しから3カ月、1年、3年、5年、10年、そして20年を目安とし、スタッフが訪問。外壁や屋根の劣化、給排水設備や電気系統の動作確認、室内の建具のズレやゆがみ、構造に係わる土台や断熱材の状況など、多岐にわたるチェックを行います。
定期点検のタイミング以外でも、住み始めて困られたことや気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
さらに、ライフスタイルの変化に合わせたリフォーム相談もお任せください。
収納の増設や間取りの変更など、お客さまの暮らしに寄り添ったプランをご提案します。
瑕疵担保責任保険と継続保証
建築時の品質を確保するため、第三者機関による厳格な検査を実施し、欠陥のない住まいを提供しています。
通常の「基礎配筋検査」「躯体検査」を行い、建物の構造をしっかりとチェック。
さらに、全棟「防水検査」を実施しています。
高気密・高断熱住宅の弱点である雨漏れのリスクの有無を第三者機関がチェックすることで、見えない部分まで品質を確保するためです。
加えて、TOIRO独自の品質管理体制として断熱検査と完了検査を導入。
防水検査を含めた徹底した品質管理により、「基礎配筋検査」「躯体検査」を行うことで得られる「10年保証」に加えて、防水検査を行うことで20年の継続点検保証もご用意。長期的な視点で住まいを守る仕組みを整えています。
